Logiciels
Cette page vous permet de télécharger les mises à jour du CamTrace Server (CT-Server), le logiciel d’exploitation client lourd (CT-Client), les packages de l’application smartphone (CT-Mobile), et des logiciels de monitoring/d’exploitation.
Sur certains navigateurs (par ex. Chrome) : effectuer un clic-droit sur le lien, puis ‘Enregistrer le lien sous’.
Vérifiez systématiquement l’intégrité des fichiers téléchargés à l’aide d’un logiciel de vérification MD5.
Pour télécharger une distribution complète du CT Server (image ISO), veuillez nous contacter.
Avant toute opération, veuillez sauvegarder votre configuration (“Administration” > “Configuration” > “Sauver la configuration”), et exportez vos enregistrements importants. ♦ Pourquoi mettre à jour ? Il est très vivement recommandé de systématiquement garder le CT-Server à jour en dernière version. Ceci permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et des plus récents patchs de sécurité. Un CT-Server non maintenu à jour est obsolète, et donc potentiellement vulnérable à des cyberattaques. Il est également recommandé de sauvegarder les enregistrements importants avant une mise à jour. Dans de très rares cas (notamment sur les anciennes versions CamTrace), il est possible de perdre certains enregistrements. ♦ Conditions d’accès aux mises à jour Vous pouvez installer une mise à jour de CamTrace si la date de build (c’est-à-dire la date de sortie) de la nouvelle version (celle que vous voulez installer) est antérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour. Même si votre contrat de maintenance est expiré, vous pouvez installer postérieurement toutes les versions auxquelles vous aviez droit pendant la validité de votre contrat. Pour mettre à jour un CT Server, téléchargez la mise à jour sur un poste client puis suivez la procédure décrite dans la documentation. La mise à jour se fait à partir de l’interface web et nécessite un téléchargement montant depuis le poste client vers le serveur. Si les conditions décrites ci-dessus sont remplies vous n’avez pas à saisir de nouvelle clef d’activation. Si la mise à jour que vous avez téléchargée a une date de build postérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour, vous obtiendrez un message d’avertissement à la fin du téléchargement montant vers le serveur. Vous pourrez alors abandonner la mise à jour ou bien forcer la mise à jour, dans l’attente d’une clef d’activation valide. Attention, dans ce dernier cas le serveur passe en mode démo et ne sera plus fonctionnel jusqu’à ce que vous rentriez la nouvelle clef. Pour obtenir une nouvelle clef il vous faut : soit renouveler votre contrat de maintenance (CM) si il est expiré depuis moins de 6 mois, soit souscrire une mise à jour hors contrat de maintenance (MAJHC). Avant chaque mise à jour, pensez à sauvegarder la configuration de votre CamTrace. A partir de l’interface web, dans “Administration”, “Configuration”, cliquez sur : “Sauvegarder la configuration”. ♦ Mises à jour logicielles, mises à jour système et migrations Les mises à jour CamTrace, aussi bien logicielles que système, sont cumulatives. Vous n’êtes donc pas obligés de passer par toutes les mises à jour intermédiaires. Les mises à jour logicielles s’effectuent avant les mises à jour système. Si vous faites une mise à jour logicielle en “sautant” plusieurs versions intermédiaires, n’oubliez pas d’installer la dernière version disponible de la mise à jour système. Les migrations sont des points de passage obligés pour accéder aux versions supérieures. Elles ne peuvent pas être sautées. Pour mettre à jour votre CT Client (sur Windows ou MAC), il suffit de télécharger le logiciel client qui se présente sous la forme d’un exécutable. La procédure d’installation désinstallera le précédent client et le remplacera par le nouveau.Mises à jour du CT-Server
Mises à jour du CT Client
Mises à jour pour CT Server
> Précautions à prendre avant toute opération de màj : Avant toute action de màj, exportez vos enregistrements importants et sauvegardez votre configuration (“Administration” > “Configuration” > “Sauver la configuration”). Vous devez sauvegarder la configuration à chaque étape d’upgrade. Les packages de mise à jour sont à installer via upload sur l’interface web d’administration, dans le menu “Aide” puis “Mise à jour CamTrace”. Le service de votre CT-Server sera interrompu pendant la mise à jour. > Déterminer quelles versions il vous est possible d’installer : • Vous pouvez installer une version CT si la date de publication de la nouvelle version (celle que vous souhaitez installer) est antérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour. • Dans “Aide” > “A propos”, la ligne Statut de la licence vous indique la date de fin de votre contrat de mise à jour. Exemple : Si votre Statut de la licence indique “couvert sous contrat de maintenance jusqu’au 02/12/2021“, cela signifie qu’il est possible de mettre à jour en version “8.15.2.1-20211201” (car version publiée le 01/12/2021). Package de mise à jour CamTrace — Sirion 16 Il est préférable de rafraîchir le cache de votre navigateur sur les pages Admin > Système et Admin > Métadonnées après la màj (au moment où vous vous reconnectez sur l’interface web du CT-Server). • Si votre CT-Server est en version ‘8.15.x’, vous ne pouvez pas mettre à jour d’une 8.15 vers une 9.16. Vous devez réinstaller l’OS à partir de l’image ISO (lire ‘Guide d’installation sur nouvelle machine’). Vous ne pourrez garder vos enregistrements que si vous aviez un disque Système indépendant du disque Data sur votre CT-Server en ‘8.15.x’. Une fois l’OS réinstallé, vous récupérez vos enregistrements en montant le disque Data. • Si votre CT-Server est en version ‘8.14.x’ et que vous souhaitez garder vos enregistrements, vous devez d’abord màj en ‘8.15.x’ : un traitement de conversion du format des enregistrements se lance en ‘8.15.x’. Ce traitement peut durer longtemps (parfois plusieurs heures) si vous avez de nombreux enregistrements. Une fois ce traitement terminé, vous pouvez réinstaller l’OS en ‘9.16.x’. Attention : Les anciennes caméras PTZ qui ne fonctionnent pas avec les protocoles ONVIF/ISAPI/VAPIX ne sont plus supportées. Pour mettre à jour en V9.16.2, version publiée le 21/09/2023 : Mise à jour système CT Server (Version 9.16.2-20230921) – partie 1 (mise à jour du système, à installer en premier) Mise à jour logicielle CT Server (Version 9.16.2-20230921) – partie 2 (mise à jour du logiciel, à installer en second) Pour mettre à jour en V9.16.1, version publiée le 22/02/2023 : Mise à jour système CT Server (Version 9.16.1-20230222) – partie 1 (mise à jour du système, à installer en premier) Mise à jour logicielle CT Server (Version 9.16.1-20230222) – partie 2 (mise à jour du logiciel, à installer en second) Pour mettre à jour en V9.16.0, version publiée le 28/09/2022 : Mise à jour système CT Server (Version 9.16.0-20220928) – partie 1 (mise à jour du système, à installer en premier) Mise à jour logicielle CT Server (Version 9.16.0-20220928) – partie 2 (mise à jour du logiciel, à installer en second) Package de mise à jour CamTrace — Nova 15 (version en fin de vie) Pour mettre à jour en V8.15.2.2, version publiée le 07/12/2022 mais exceptionnellement antidatée au 02/12/2021 : Ce document vous indique si vous pouvez màj en 8.15.2.2. Si votre CT-Server est en version 8.15.x, il est vivement conseillé de màj en 8.15.2.2 car cette version comporte des patchs de sécurité. Si votre CT-Server est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.2.1, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0. Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.15.2.2-20221207) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.15.2.2-20221207) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Pour mettre à jour en V8.15.2.1, version publiée le 01/12/2021 : Si votre CT-Server est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.2.1, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0. Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.15.2.1-20211201) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.15.2.1-20211201) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Pour mettre à jour en V8.15.2.0, version publiée le 07/10/2021 : Si votre CT-Server est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.2.0, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0. Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.15.2.0-20211007) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.15.2.0-20211007) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Pour mettre à jour en V8.15.1.0, version publiée le 02/03/2021 : Si votre CT-Server est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.1.0, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0. Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.15.1.0-20210302) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.15.1.0-20210302) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Pour mettre à jour en V8.15.0, version publiée le 01/03/2021 : Vous pouvez mettre à jour en V8.15.0 uniquement si votre CT-Server est en version V8.14.1.3. Important : A partir de la V8.15.0, les anciennes applications mobiles (application mobile V1) ne sont plus compatibles. Vous devrez utiliser la nouvelle application mobile (application mobile V2). Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.15.0.0-20210301) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.15.0.0-20210301) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Package de mise à jour CamTrace — Nova 14 (version obsolète) Pour installer la V8.14.1.3, publiée le 09/12/2019 : Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.14.1.3-20191209) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.14.1.3-20191209) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Pour installer la V8.14.1.2, publiée le 08/07/2019: Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.14.1.2-20190708) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.14.1.2-20190708) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Mise à jour CamTrace Nova 14 – avec changement du noyau Linux (sans changement de version de Linux). (version obsolète) Pour installer la V8.14.1.1, publiée le 06/03/2019 : Mise à jour logicielle CT Server (Version 8.14.1.1-20190306) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 8.14.1.1-20190306) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Migration CamTrace Nova 14 – Changement de version de Linux – Étape obligatoire pour passer dans les versions supérieures. (version obsolète) Pour installer la V 8.14.1.0 – Basée sur Linux version 16.04 LTS noyau 4.4 – à partir des V 7.14.0.2 ou 7.14.0.3 ou 7.14.0.4 Cette migration, plus importante qu’une mise à jour, va entrainer deux redémarrages du système – Cette migration est un point de passage obligé pour les versions supérieures de CamTrace. Si vous êtes en version 7.x et souhaitez passer en version 8.x (ou 9.x) : il s’agit d’une opération complexe qui peut ne pas aboutir. Camtrace n’assure pas de Support sur le processus de migration. Camtrace préconise la réinstallation (à partir de zéro) sur le Disque Système : vous récupérez la Configuration (exportez votre Configuration avant l’opération) mais les enregistrements seront perdus. Ce qu’il faut savoir avant de faire cette migration Précautions à prendre Notes de migration au format .pdf Mise à jour de vérification de migration CT Server (Version 8.14.1.0 du 12-11-2018) – partie 1 (outil de vérification de migration, à installer en premier) Mise à jour de migration CT Server (Version 8.14.1.0 du 12-11-2018) – partie 2 (migration du système, à installer en second) Mise à jour CamTrace — Nova 14 (version obsolète) Pour installer la V 7.14.0.4 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de toutes les versions 7.13 ou 7.14 antérieures. Mise à jour logicielle CT Server (Version 7.14.0.4 du 12-07-2018) Mise à jour CamTrace — Nova 14 (version obsolète) Pour installer la V 7.14.0.3 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de toutes les versions 7.13 ou 7.14 antérieures. Mise à jour logicielle CT Server (Version 7.14.0.3 du 12-07-2018) Mise à jour CamTrace — Nova 14 (version obsolète) Pour installer la V 7.14.0.2 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de n’importe quelle version 7.13 antérieure. Mise à jour logicielle CT Server (Version 7.14.0.2 du 12-07-2018) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 7.14.0.2 du 12-07-2018) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second) Mise à jour CamTrace — Nova 13 (version obsolète) Pour installer la V 7.13.2.4 – Basée sur Linux version 14.04 LTS à partir de n’importe quelle version 7.13 antérieure. Mise à jour logicielle CT Server (Version 7.13.2.4 du 17-01-2017) – partie 1 (mise à jour du logiciel, à installer en premier) Mise à jour système CT Server (Version 7.13.2.4 du 17-01-2017) – partie 2 (mise à jour du système, à installer en second)
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Pour des raisons d’optimisation du code et de vitesse d’exécution, Nova 15 demande à minima des processeurs supportant l’architecture Nehalem (processeurs année 2009 et plus récents). Les anciens processeurs type E7400, E7500, Q8400 ne sont donc pas compatibles avec Nova 15 ; dans ce cas, une migration vers un nouveau hardware est nécessaire.
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Correctif installable sans conditions de support actif pour les titulaires des versions 7.14.0.2. ou 7.14.0.3
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Correctif installable sans conditions de support actif pour les titulaires d’une version 7.14.0.2.
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Logiciel CT-Client
Versions récentes du CT-Client Les CT-Client V2.x ne sont compatibles qu’avec des postes 64-bits. Un CT-Client récent est rétrocompatible avec les anciennes versions de CT-Server (Nova 14, Nova 13). Un poste client 32 bits ne pourra pas se connecter à un CT-Server en version ‘7.14.0.2’ (ou versions supérieures). ◦ Pour mettre à jour le CT-Client présent sur la console du CT-Server, deux méthodes : ◦ Pour installer le CT-Client sur MacOS : effectuez un clic-droit puis ‘Ouvrir’. Une popup s’ouvre : choisissez ‘Ouvrir’. > Version 2.5.17 (décodage amélioré utilisant les dernières librairies disponibles, ce qui peut nécessiter des postes d’affichage plus puissants par rapport aux versions 2.4) : > Version 2.4-390 : Package ( .tgz ) permettant de màj le CT-Client présent sur la console du CT-Server > Version 2.3-162 : Versions obsolètes du CT-Client Compatibles avec les CT-Server Nova 13 et Nova 14 : CT-Client pour Windows (Version 2.2.5-10 du 20-02-2019) CT-Client pour MacOS (Version 2.2.5-10 du 20-02-2019) CT-Client pour Windows (Version 2.1) CT-Client pour MacOS (Version 2.1) Compatible avec les anciennes versions CT-Server 6.11.4.10 et 6.12.7.5 (installable sur des postes 32-bits) : CT-Client pour Windows (Version 1.5) CT-Client pour MacOS (Version 1.5)
Appli CT Mobile
L’application CT-Mobile est destinée aux smartphones. La compatibilité sur tablettes (tablettes Android ou iOS) n’est pas assurée. > Note concernant votre smartphone : L’application mobile utilise les dernières technologies de décompression par GPU (processeur graphique) intégré au smartphone. Cette technologie permet d’avoir une très bonne fluidité et peu de consommation, mais nécessite un smartphone récent. > Note concernant votre CT-Server : L’appli CT Mobile V2 est disponible si votre CT Server est en version 8.15.0 (ou supérieure). Elle utilise les dernières fonctionnalités de décodage natif intégrées dans les mobiles ; les anciens codec MPG4 ne sont pas supportés. Note : Si votre CT Server est en version 8.14.1.3 (ou inférieure), vous devez utiliser l’appli CT Mobile V1. Les applis sont à télécharger depuis le PlayStore/AppStore. 1 – Mettre à jour l’appli sur votre smartphone (depuis Play/AppStore) : Le numéro de version apparaît au lancement de l’appli (dans le pied de page de la page ‘Serveurs’). Les dernières versions publiées sont : – 2.3.0-203002 (Android), Si vous avez activé la màj automatique des applis sur votre smartphone, votre appli CT Mobile devrait être maintenue à jour. Dans de rares cas (sur certains smartphones ou selon votre paramétrage), la màj n’est pas automatique. En cas de problème pour mettre à jour l’appli, vous pouvez la désinstaller puis la réinstaller depuis le Store. Note : Si le numéro de version (dans le footer) est v1.0.0 : vous disposez d’une ancienne version d’appli smartphone (vous devez la mettre à jour). Si vous souhaitez télécharger l’apk sans utiliser le Play/AppStore, vous devez vous rendre sur un site permettant le téléchargement d’apk : par exemple sur APKPURE. Dans ce cas, effectuez une recherche sur le package name suivant : “eu.camtrace.mobile“. 2 – Mettre à jour le package Mobile (sur le CT Server) : Si votre application mobile est en version 2.1.0-201000 ou supérieure (Android) ou en version 2.1.0-201002 ou supérieure (iOS), alors vous n’êtes pas concerné par la mise à jour du package Mobile (sur le CT Server). Sinon, vous devez mettre à jour le package Mobile (sur le CT Server) en suivant la procédure ci-dessous. Ce package doit être uploadé sur l’interface web d’administration, dans le menu “Aide” puis “Mise à jour CamTrace”. Pour vérifier si votre CT Server a un Package Mobile à jour, vérifiez sur le CT Server (“Aide”, “A propos”, “Liste des packages”, ” camtrace-mobile”) que la version indiquée est identique à la version ci-dessous : Md5 de vérification : 2a932ee639b4982110d1a09e2d126bd2 Si votre CT Mobile est connecté à plusieurs CT Server, vérifiez que le package mobile est à jour sur chacun des CT Server.
Exemple : iPhone X (en iOS 16+), Samsung S10 (ou équivalent, en version Android 12+).Pour bénéficier d’une appli CT Mobile V2 à jour, deux étapes sont indispensables :
Outils d’aide à la maintenance
Logiciel de Monitoring pour postes clients Le CT Monitor (gratuit) permet de surveiller l’état de santé du matériel (hardware) de votre CT Server. Logiciel d’archivage pour postes clients Le CT-Archiver (soumis à licence) permet d’archiver quotidiennement, sur un disque dur externe, les enregistrements d’un CT Server. Nécessite un CT-Server en 9.16. CT-Archiver (v2.2.0.0) pour Windows CT-Archiver Player Permet de lire les séquences archivées par CT-Archiver. CT-Archiver Player pour Windows (nécessite l’installation de VLC en 32-bits) Player autonome Lecteur multimédia (gratuit) qui permet de lire des séquences vidéos de très longue durée.
Installateur activeX (obsolète)
Utilitaire pour caméras CamTrace
Utilitaire de gestion des caméras CamTrace Voir le manuel associé dans la rubrique “Ressources” > “Documents techniques”.