Vous pouvez télécharger les mises à jour du CamTrace Server (CT Server), le logiciel d’exploitation “client-lourd” (CT Client), les package de l’application smartphone (CT Mobile), et des logiciels de monitoring/d’exploitation.

Vérifiez systématiquement l’intégrité des fichiers téléchargés à l’aide d’un logiciel de vérification MD5.

Pour télécharger une distribution complète du CT Server (image ISO), vous devez vous connecter sur le FTP : “ftp://ftp.camtrace.com“. Un mot de passe est nécessaire, veuillez nous contacter.

A lire : Pré-requis pour mettre à jour

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant la mise à jour des packages (et dans quels cas vous devez les mettre à jour), lisez cette documentation.

Mises à jour du CT Server

Avant toute opération, veuillez sauvegarder votre configuration (“Administration” > “Configuration” > “Sauver la configuration”), et exportez vos enregistrements importants.

♦ Conditions d’accès aux mises à jour

Vous pouvez installer une mise à jour de CamTrace si la date de build (c’est-à-dire la date de sortie) de la nouvelle version (celle que vous voulez installer) est antérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour. Même si votre contrat de maintenance est expiré, vous pouvez installer postérieurement toutes les versions auxquelles vous aviez droit pendant la validité de votre contrat.

Pour mettre à jour un CT Server, téléchargez la mise à jour sur un poste client puis suivez la procédure décrite dans la documentation. La mise à jour se fait à partir de l’interface web et nécessite un téléchargement montant depuis le poste client vers le serveur. Si les conditions décrites ci-dessus sont remplies vous n’avez pas à saisir de nouvelle clef d’activation.

Si la mise à jour que vous avez téléchargée a une date de build postérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour, vous obtiendrez un message d’avertissement à la fin du téléchargement montant vers le serveur. Vous pourrez alors abandonner la mise à jour ou bien forcer la mise à jour, dans l’attente d’une clef d’activation valide. Attention, dans ce dernier cas le serveur passe en mode démo et ne sera plus fonctionnel jusqu’à ce que vous rentriez la nouvelle clef.

Pour obtenir une nouvelle clef il vous faut : soit renouveler votre contrat de maintenance (CM) si il est expiré depuis moins de 6 mois, soit souscrire une mise à jour hors contrat de maintenance (MAJHC).

Avant chaque mise à jour, pensez à sauvegarder la configuration de votre CamTrace. A partir de l’interface web, dans “Administration”, “Configuration”, cliquez sur : “Sauvegarder la configuration”.

♦ Mises à jour logicielles, mises à jour système et migrations

  • Les mises à jour logicielles concernent l’applicatif vidéo.
  • Les mises à jour système concernent les outils et logiciels système : patch de sécurité, ajout de fonctionnalités, modification du noyau Linux sans changement de version.
  • Les migrations correspondent à un changement de version du système d’exploitation Linux.

Les mises à jour CamTrace, aussi bien logicielles que système, sont cumulatives. Vous n’êtes donc pas obligés de passer par toutes les mises à jour intermédiaires. Les mises à jour logicielles s’effectuent avant les mises à jour système.

Si vous faites une mise à jour logicielle en “sautant” plusieurs versions intermédiaires, n’oubliez pas d’installer la dernière version disponible de la mise à jour système.

Les migrations sont des points de passage obligés pour accéder aux versions supérieures. Elles ne peuvent pas être sautées.

 

Mises à jour du CT Client

Pour mettre à jour votre CT Client (sur Windows ou MAC), il suffit de télécharger le logiciel client qui se présente sous la forme d’un exécutable. La procédure d’installation désinstallera le précédent client et le remplacera par le nouveau.

Mises à jour pour CT Server

En savoir plus

Avant toute action de màj, exportez vos enregistrements importants et sauvegardez votre configuration (“Administration” > “Configuration” > “Sauver la configuration”). Vous devez sauvegarder la configuration à chaque étape d’upgrade.

Les packages de mise à jour sont à installer via upload sur l’interface web d’administration, dans le menu “Aide” puis “Mise à jour CamTrace”. Le service de votre CT Server sera interrompu pendant la mise à jour.

 

> Déterminer quelles versions il vous est possible d’installer :

  1. Vous pouvez installer une version CT si la date de build (c’est-à-dire la date de sortie) de la nouvelle version (celle que vous voulez installer) est antérieure à la date de fin de votre contrat de mise à jour.
  2. Dans “Aide” > “A propos”, la ligne “Statut de la licence” vous indique la date de fin de votre contrat de mise à jour.

Exemple :

S’il est indiqué “couvert sous contrat de maintenance jusqu’au 02/12/2021“, cela signifie qu’il est possible de mettre à jour en version “8.15.2.1-20211201” (car la “8.15.2.1-20211201” a été publiée le 01/12/2021).

 

Mise à jour CamTrace — Nova 15

Pour installer la V8.15.2.1, publiée le 01/12/2021 :

Si votre CT est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.2.1, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0.

 

Pour installer la V8.15.2.0, publiée le 07/10/2021 :

Si votre CT est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.2.0, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0.

 

Pour installer la V8.15.1.0, publiée le 02/03/2021 :

Si votre CT est installé avec une version inférieure à la V8.15.0 : pour mettre à jour en V8.15.1.0, vous devez impérativement passer par la version V8.15.0.

 

Pour installer la V8.15.0, publiée le  01/03/2021 :

Vous pouvez mettre à jour en V8.15.0 uniquement si votre CT Server est en version V8.14.1.3.

Important : A partir de la V8.15.0, les anciennes applications mobiles (application mobile V1) ne sont plus compatibles. Vous devrez utiliser la nouvelle application mobile (application mobile V2).
Pour des raisons d’optimisation du code et de vitesse d’exécution, Nova 15 demande à minima des processeurs supportant l’architecture Nehalem (processeurs année 2009 et plus récents). Les anciens processeurs type E7400, E7500, Q8400 ne sont donc pas compatibles avec Nova 15. Dans ce cas, une migration vers un nouveau hardware est nécessaire.

 

Mise à jour CamTrace — Nova 14

Pour installer la V8.14.1.3, publiée le 09/12/2019 :

 

Pour installer la V8.14.1.2, publiée le 08/07/2019:

 

Mise à jour CamTrace Nova 14 – avec changement du noyau Linux (sans changement de version de Linux).

Pour installer la V8.14.1.1, publiée le 06/03/2019 :

 

Migration CamTrace Nova 14 – Changement de version de Linux – Étape obligatoire pour passer dans les versions supérieures.

Pour installer la V 8.14.1.0 – Basée sur Linux version 16.04 LTS noyau 4.4 – à partir des V 7.14.0.2 ou 7.14.0.3 ou 7.14.0.4  Cette migration, plus importante qu’une mise à jour, va entrainer deux redémarrages du système – Cette migration est un point de passage obligé pour les versions supérieures de CamTrace.

Note : le processus de migration étant complexe, il est préférable de réinstaller “à partir de zéro” si votre CT Server est en “V6.x” ou “V7.x”, et que vous devez installer une version “V8.14.x” ou “V8.15.x”.

Ce qu’il faut savoir avant de faire cette migration       Précautions à prendre    Notes de migration au format .pdf

 

Mise à jour CamTrace — Nova 14

Pour installer la V 7.14.0.4 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de toutes les versions 7.13 ou 7.14 antérieures.
Correctif installable sans conditions de support actif pour les titulaires des versions 7.14.0.2. ou 7.14.0.3

 

Mise à jour CamTrace — Nova 14

Pour installer la V 7.14.0.3 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de toutes les versions 7.13 ou 7.14 antérieures.
Correctif installable sans conditions de support actif pour les titulaires d’une version 7.14.0.2.

 

Mise à jour CamTrace — Nova 14

Pour installer la V 7.14.0.2 – Basée sur Linux version 14.04 LTS – à partir de n’importe quelle version 7.13 antérieure.

 

Mise à jour CamTrace — Nova 13

Pour installer la V 7.13.2.4 – Basée sur Linux version 14.04 LTS à partir de n’importe quelle version 7.13 antérieure.

Logiciel CT Client

En savoir plus

Versions récentes du CT Client

Les CT Client v2.x ne sont compatibles qu’avec des postes 64-bits.

Note : Les CT Client sont rétrocompatibles avec les anciennes versions de CT Server (Nova 14, Nova 13). Les nouvelles fonctionnalités peuvent ne pas être opérationnelles avec les anciennes versions (les évolutions portées sur le CT Server peuvent nécessiter la mise à jour du CT Client).

 

> Version stable (2.4-244) :

 

> Version stable (2.4-186) :

 

> Version stable (2.3-162) :

 

Versions obsolètes du CT Client

Compatibles avec les CT Server Nova 13 et Nova 14 :

Compatible avec les anciennes versions CT serveur  6.11.4.10 et 6.12.7.5 (installable sur des postes 32-bits) :

Appli CT Mobile

En savoir plus

 

L’appli CT Mobile V2 est disponible si votre CT Server est en version 8.15.0 (ou supérieure).

L’appli CT Mobile V2 utilise les dernières fonctionnalités de décodage natif intégrées dans les mobiles. Attention : les anciens codec MPG4 ne sont pas supportés.

Note : Si votre CT Server est en version 8.14.1.3 (ou inférieure), vous devez utiliser l’appli CT Mobile V1. Les applis sont à télécharger depuis le PlayStore/AppStore.

 

Pour bénéficier d’une appli CT Mobile V2 à jour, deux étapes sont indispensables :

1 – Mettre à jour l’appli sur votre smartphone (depuis Play/AppStore) :

Le numéro de version apparaît au lancement de l’appli (dans le pied de page de la page ‘Serveurs’). Les dernières versions publiées sont :

– v2.0.10-200101 (Android),

– v2.0.10-200101 (iOS).

Si vous avez activé la màj automatique des applis sur votre smartphone, votre appli CT Mobile devrait être maintenue à jour.

Dans de rares cas (sur certains smartphones ou selon votre paramétrage), la màj n’est pas automatique. En cas de problème pour mettre à jour l’appli, vous pouvez la désinstaller puis la réinstaller depuis le Store.

Note : Si le numéro de version (dans le footer) est v1.0.0 : vous disposez d’une ancienne version d’appli smartphone (vous devez la mettre à jour).

 

2 – Mettre à jour le package Mobile (sur le CT Server) :

Ce package doit être uploadé sur l’interface web d’administration, dans le menu “Aide” puis “Mise à jour CamTrace”.

Pour vérifier si votre CT Server a un Package Mobile à jour, vérifiez sur le CT Server (“Aide”, “A propos”, “Liste des packages”, ” camtrace-mobile”) que la version indiquée est identique à la version ci-dessous :

Si votre CT Mobile est connecté à plusieurs CT Server, vérifiez que le package mobile est à jour sur chacun des CT Server.

Outils d’aide à la maintenance

En savoir plus

 

Logiciel de Monitoring pour postes clients

Le CT Monitor (gratuit) permet de surveiller l’état de santé du matériel (hardware) de votre CT Server.

 

Logiciel d’archivage pour postes clients

Le CT Archiver (soumis à licence) permet d’archiver quotidiennement, sur un disque dur externe, les enregistrements d’un CT Server.

 

Player autonome

Lecteur multimédia (gratuit) qui permet de lire des séquences vidéos de très longue durée.


Installateur activeX (obsolète)

Utilitaire pour caméras CamTrace

Logiciels pour caméras CamTrace

Utilitaire de gestion des caméras CamTrace

Voir le manuel associé dans la rubrique “Ressources” > “Documents techniques”.